Предисловие по свободным сообщениям
Например, вы можете создать настраиваемый блок, который отвечает на часто задаваемые вопросы, предоставляет обновления о статусе заказа или предлагает рекомендации на основе предыдущих интересов пользователя.
Эти блоки могут быть настроены и изменены в любое время в системе Бот-Т, что делает бота гибким и адаптивным инструментом для обслуживания клиентов.