База знаний BOT-T

Создайте канал с другого аккаунта Telegram (не с того, на котором сделан бот) и добавьте в боте обязательную подписку на этот канал. Так аудитория закрепляется за каналом: если бота ограничат или заблокируют, вы сможете подключить нового бота и вернуть пользователей через канал и проверку подписки.

В BOT-T нет жёсткого потолка на размер аудитории бота и на количество рассылок. Можно масштабировать пользователей и коммуникации по мере роста проекта, опираясь на задачи, а не на искусственные ограничения платформы.

В сервисе BOT-T тип бота задаёт стартовый каркас под задачу: какие модули уже подключены, как устроены продажи, доступ и общение с аудиторией. Ниже — основные типы и типичные сценарии из практики.

Бот цифровых товаров (автовыдача без корзины). Подходит для ключей, файлов, курсов, аккаунтов и другого цифрового контента. Оплата проверяется автоматически, товар уходит клиенту без участия оператора, круглосуточно. Часто добавляют «замок» на канал или чат, пароль или капчу на входе, реферальную программу и персонализированные рассылки. Удобен, когда покупка — один товар или набор позиций без сложной корзины.

Бот физических товаров (с корзиной). Полноценный магазин в Telegram: одежда, еда, сувениры и любой офлайн-ассортимент. Есть корзина, акции и скидки, бонусы, вход по номеру телефона, расчёт доставки, отзывы и оформление чеков под бренд. Такой тип выбирают, когда важны несколько позиций в одном заказе и работа с доставкой.

Бот контроля доступа в закрытый чат или канал. Монетизация подписки: оплата открывает вход, доступ выдаётся без ручной модерации. Подходит для инфопродуктов, курсов и платных сообществ. Доступны автопродление, сетка каналов (один платёж — несколько ресурсов), промокоды и учёт каждой оплаты.

Бот поддержки. Единая точка входа для обращений: тикеты, категории, ответственные, история переписки. Клиент пишет в Telegram, команда отвечает из бота или с сайта. Нужен сервисам и магазинам с потоком вопросов, когда личные чаты перестают справляться.

Свободный бот. Гибкий сценарий под воронку: цепочки сообщений и кнопок, опросы, квизы, сбор заявок и контактов, рассылки и отложенные сообщения, автоворонки. Выбор, когда нужен свой путь пользователя без жёсткой магазинной или подписочной схемы.

Бот приёма заявок в чат или канал. Обрабатывает заявки на вступление по правилам: автоприём, отбор, прогрев перед входом. Помогает вести UTM и источники трафика, строить воронку до закрытого ресурса и сохранять аудиторию в боте. Удобен для каналов с модерацией входа и закупкой рекламы.

В базе знаний BOT-T выбор типа удобно начинать с цели: продажа цифры, розница, платная подписка, поддержка, своя воронка или набор в сообщество — под каждый случай есть готовый каркас и статьи с примерами.