2. Если же бот необходим только для распространения информации, ознакомления клиента с продуктом с последующим переходом на сторонний ресурс, в таком случае вам подойдет свободный бот, он не имеет лишних функций, которые могут не понадобиться.
Но советуем начать настройку с типом ботов, относящимся к пункту 1, т.к. в любой момент вы сможете подключить продажу товаров прямо из автоворонки внутри бота с формированием заказов в системе BOT-T.