Что такое сообщение при неверной команде?

Обновлено 04.10.2026

Когда пользователь отправляет неверную команду в магазине Telegram, магазин может ответить сообщением, например: "Извините, команда не распознана. Пожалуйста, используйте доступные команды из меню или обратитесь к администратору магазина для помощи".

Такое сообщение поможет пользователю понять, что его команда не была понята ботом, и предложит ему варианты дальнейших действий.

Как настроить сообщение при неверной команде?

Для того, чтобы настроить сообщение при неверной команде, необходимо перейти через рабочий стол бота к кнопке "Сообщение при неверной команде"

Настройка дизайна

По умолчанию в "сообщении при неверной команде" использован тип сообщения с текстом, но ограничение по символам куда больше чем у других типов сообщений аж 4096 символов, в любой момент вы можете изменить тип сообщения путем нажатия на кнопку "Изменить тип сообщения", например на сообщение с картинкой.

При редактировании текста профиля, вы можете использовать необходимые константы, символы и эмодзи

Так же вы можете воспользоваться настройками сообщения, они находятся в правом верхнем углу:
- Защищенный просмотр, запретить пересылать сообщение
- Тихое сообщение (без уведомлений)
- Предпросмотр ссылок, чтобы их запретить, необходимо активировать "ползунок"

Важно! В сообщение при неверной команде НЕЛЬЗЯ добавлять кнопки.

Как это выглядит в боте?

На скрине изображено настроенное сообщение при вводе не добавленной команды в бота.