Данный блок позволяет вашим клиентам оставлять самые честные и неизменяемые отзывы!Отзывы можно включить выключить (см скрин)
Отзывы можно слать вашему менеджеру, отзывы можно смотреть на сайте и отзывы можно слать в чат или канал (подробнее в след блоке)
Что будет если выключить систему отзывов?
Клиенты не смогут больше их оставлять, но все отзывы на прошлые заказы сохранятся
Как работает автопредложение?
При включенном автопредложении, покупателю сразу после оформления заказа будет предложено оставить отзыв.Иначе, оставить отзыв можно только при просмотре информации о заказе
Может ли администрация бота изменять отзывы?
Ответы на отзывы изменить нельзя!
Для начала вам нужно добавить ваш бот в канал и чат как показано на скрине,
Вот так выглядит группа чата или канала в разделе пользователи 
Данная настройка находится в отзывах - в настройках уведомлений(фиолетовая кнопка) там выбираем наш ресурс и добавляем его чтобы ему шли уведомления 
Так выглядит правильно настроенный модуль отзывов