Как сделать менеджером
1. Перейти в раздел пользователи
2. Выбрать значок (на фото) в выпадающем меню (внутри раздела, выбрать текст - менеджер)
3. Тому кого вы выбрали нужно принять права в боте (значок колокольчика), чтобы стать менеджером в своем личном аккаунте бот-т.ру
Как написать клиенту от лица бота
Перейти в раздел пользователи и выбрать значок на фото
Как заблокировать клиента в боте
Перейти в раздел пользователи и выбрать значок на фото