EN RU

Центр помощи BOT-T

Найдите ответы на вопросы, узнайте, как пользоваться сервисом, и получите помощь от нашей команды.

Например: оплата, тарифы, Telegram-бот, отзывы...

Маскот центра помощи BOT-T — робот-ассистент с иконками Telegram и FAQ

Что такое возврат заказа?

Что такое возврат заказа?Возврат заказа в боте телеграм - это процесс возвращения приобретенного товара обратно в магазин, обычно из-за недовольства покупателя качеством товара, несоответствием его ожиданиям или другим причинам.

Важно! Возврат заказа можно включить только в боте цифровых товаров без корзины.

 

 Чтобы перейти к включению возврата заказов, необходимо через рабочее пространство бота перейти в раздел "Заказы" и добавить функцию возврата заказов

 

 Дизайн возврата заказа настраивается по аналогии с сообщением с обратной связью - https://bot-t.com/faq/HELP/soobshchenie_obratnoy_svyazi