Что такое возврат заказа?

Возврат заказа в боте телеграм - это процесс возвращения приобретенного товара обратно в магазин, обычно из-за недовольства покупателя качеством товара, несоответствием его ожиданиям или другим причинам.

Важно! Возврат заказа можно включить только в боте цифровых товаров без корзины.

Чтобы перейти к включению возврата заказов, необходимо через рабочее пространство бота перейти в раздел "Заказы" и добавить функцию возврата заказов

Дизайн возврата заказа настраивается по аналогии с сообщением с обратной связью - https://bot-t.com/faq/HELP/soobshchenie_obratnoy_svyazi