Быстрые ответы для администратора на заявку

В данной кнопке настраиваются быстрые ответы администратора для ответа на заявку от пользователя, например, вы добавили модуль обратной связи для товара - виртуальной валюты в игре, получили необходимые данные от покупателя, с помощью представленной кнопки можно подготовить заранее заготовленный текст для информирования пользователи о выполнении представленной вами услуги.

Где просматривать все поступающие заявки в бота с обратной связь

В данной кнопке можно просмотреть вопросы, ответить клиенту и отметь прочитанным чтобы не путаться в ответах, здесь собираются все вопросы и попытки ответа на вопросы.